En colaboración con la Asociación Hotelera de Tulum nuestro reciente webinar, «Claves de Marketing y Revenue Management en Tulum» destapó fascinantes revelaciones sobre la dinámica del marketing y la gestión de ingresos en este destino turístico en auge.
Explorando el Alma de Tulum: Una Mirada a su Evolución
Comenzamos nuestro viaje sumergiéndonos en la historia evolutiva de Tulum. Desde sus primeros días como un destino emergente hasta su actual posición de madurez, exploramos las fases que han dado forma a este rincón paradisíaco. Descubrimos cómo los desafíos estructurales se han convertido en oportunidades de crecimiento.
Desentrañando el Revenue Management: Más que Números y Tarifas
En el corazón de la estrategia hotelera, el Revenue Management se reveló como un arte estratégico. Desde la fijación de precios hasta la gestión del inventario, cada componente es una pieza crucial en el rompecabezas del éxito hotelero en Tulum.
Los 10 Pilares del Marketing Hotelero en Tulum: Estrategias para Destacar
Dedicamos tiempo a explorar en detalle los 10 elementos esenciales del marketing hotelero en Tulum. Desde la optimización de motores de reservas hasta estrategias de SEO y presencia en redes sociales, desentrañamos cómo cada herramienta puede impulsar la visibilidad y la atracción de huéspedes.
1. Sitio Web Impecable: Profundizamos en la importancia de un sitio web a la medida, flexible y escalable, destacando las ventajas de un desarrollo propio VS una web “enlatada” como complemento de una solución tecnológica. La usabilidad, actualización constante de contenido, planteamiento SEO y orientación a la conversión son clave.
2. Estrategias SEO/SEA: Exploramos el mundo del SEO y SEA, destacando la necesidad de una optimización orgánica sólida y campañas publicitarias efectivas en Google Ads para aumentar el tráfico cualificado.
3. Metabuscadores y su Rol en Tulum: Analizamos cómo diversificar los metabuscadores y mantener pujas actualizadas puede ahorrar comisiones en OTAs, proporcionando una ventaja competitiva.
4. Contact Center: Sumergimos en la importancia de un servicio de atención al cliente eficiente, desde el filtrado de llamadas por país hasta opciones de mensajería instantánea y llamadas seguras y destacamos las grandes áreas de oportunidad que existen en la plaza para este canal clave para la venta directa
5. Gestión de la Reputación Online: Exploramos la importancia de una estrategia de gestión de reputación sólida, desde la monitorización y respuesta oportuna de comentarios hasta respuestas efectivas y positivas, destacando el largo camino que tiene por recorrer la hoteleria en Tulum al respecto.
6. Redes Sociales y su Poder de Conexión: Adentramos en la importancia de una estrategia de redes sociales efectiva, desde la selección de plataformas hasta la autenticidad en la interacción y la gestión adecuada de influencers.
7. PR (Relaciones Públicas): Descubrimos cómo las relaciones públicas pueden potenciar la visibilidad, desde eventos colaborativos hasta la gestión de entrevistas y notas de prensa.
8. Email Marketing / Inbound: Exploramos el poder del email marketing, destacando la importancia de la personalización, la automatización y el análisis estadístico.
9. Programmatic: Más Allá de la Visibilidad, descubrimos cómo las campañas programáticas pueden llegar a la audiencia correcta y generar branding y visibilidad.
10. Performance Marketing: Detallamos las campañas de performance marketing que integran diferentes soportes digitales, captando ventas adicionales en modelo comisionable y ampliando el alcance internacional de la marca.
Confiamos en haber aportado al desarrollo de conocimiento y proporcionado ideas prácticas para elevar la presencia y profesionalismo en el competitivo mundo hotelero de Tulum.
